Умови співпраці

Загальні засади, за якими ТОВ «Сінертек Люкс» надає послуги та постачає обладнання.

Виконавець: ТОВ «Сінертек Люкс», ЄДРПОУ 45470232, м. Київ, вул. Рудницького Степана, 8-Є.

1. Предмет

Виконавець надає послуги з проєктування, постачання та встановлення енергетичного обладнання (сонячні станції, акумулятори, інвертори, генератори), а також постачає будівельні матеріали згідно з узгодженою специфікацією.

2. Порядок співпраці

  • Клієнт надсилає заявку через сайт, email або телефоном.
  • Виконавець збирає вхідні дані щодо обʼєкта, готує технічну пропозицію та попередній кошторис.
  • Після узгодження сторони підписують договір із детальною специфікацією, строками та умовами оплати.
  • Виконавець виконує роботи у визначені строки та передає Клієнту обладнання разом із документацією.

3. Вартість і оплата

Вартість послуг та обладнання визначається індивідуально для кожного проєкту й фіксується у договорі. Стандартна схема: авансовий платіж після підписання договору та остаточний розрахунок після здачі робіт. Інші умови можуть бути узгоджені окремо.

4. Строки

Строки виконання визначаються договором і залежать від комплектації, наявності обладнання на складі та умов доступу до обʼєкта. Виконавець інформує Клієнта про будь-які зміни строків заздалегідь.

5. Гарантії

  • На обладнання поширюються гарантії виробників: від 1 до 12 років залежно від категорії.
  • На виконані роботи Виконавець надає власну гарантію від 12 місяців.
  • Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, втручанням третіх осіб або обставинами непереборної сили.

6. Конфіденційність

Виконавець зобовʼязується не розголошувати інформацію про обʼєкт та комерційні умови співпраці. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

7. Зворотний звʼязок

Питання, побажання та претензії направляйте на sinertek.lux-2025@ukr.net або за телефоном +38 096 348 71 66. Ми відповідаємо протягом 3 робочих днів.

8. Підсумок

Ці умови є загальною рамкою співпраці. Конкретні зобовʼязання сторін у кожному проєкті визначаються індивідуальним договором, що укладається у письмовій формі.